KULON PROGO – Kejaksaan Tinggi Daerah Istimewa Yogyakarta meluncurkan inovasi pelayanan publik JATRA atau Jaksa Nyawiji Rangkul Kelompok Rentan. Program ini bertujuan mempermudah penyandang disabilitas, khususnya tunarungu dan tunawicara, dalam memperoleh akses pelayanan dan keadilan hukum. Salah satu upayanya dilakukan dengan membekali petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan keterampilan bahasa isyarat.

 

Sebagai upaya mewujudkan pelayanan hukum yang lebih humanis dan inklusif, peluncuran program JATRA digelar di Aula Adikarto, Kompleks Pemerintah Kabupaten Kulon Progo, Senin pagi.

 

Kepala Kejaksaan Tinggi DIY, Sri Kuncoro, menyebutkan bahwa melalui program ini, pegawai kejaksaan akan dibekali keterampilan dasar bahasa isyarat. Dengan demikian, petugas diharapkan mampu berkomunikasi dan memberikan pelayanan kepada penyandang disabilitas tunarungu dan tunawicara.

 

Selain pelatihan bahasa isyarat, program JATRA juga mencakup peningkatan fasilitas kantor yang ramah disabilitas serta penyediaan informasi hukum yang lebih mudah diakses.

 

“Jadi, harapannya walaupun nanti saya pensiun, program ini selalu ada regenerasinya. Siapa pun yang bertugas di setiap kantor kejaksaan di Yogyakarta harus ada yang bisa menguasai bahasa isyarat. Jadi, paling tidak, masyarakat yang datang tetap bisa terlayani. Jangan sampai nanti karena berbagai alasan, kemudian suatu ketika ada kekosongan sehingga masyarakat tidak terlayani. Jadi, kita harapkan kegiatan ini terus berlanjut. Mungkin tidak hanya di lingkungan kejaksaan, tetapi juga dapat menjadi inisiatif agar program ini bisa direplikasi di semua satuan kerja pemerintah yang ada di Yogyakarta,” ucap Sri Kuncoro selaku Kepala Kejaksaan Tinggi DIY.

 

Pelaksanaan program ini melibatkan pemerintah daerah, dinas terkait, serta sekolah luar biasa. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan bahasa isyarat secara berkala, terutama bagi petugas PTSP.

 

Melalui JATRA, Kejaksaan berharap tidak ada lagi hambatan komunikasi bagi penyandang disabilitas saat membutuhkan informasi, konsultasi, maupun pendampingan hukum.

 

Salah satu petugas PTSP, Fajar Oktavia Cindy, menjelaskan bahwa materi pelatihan bahasa isyarat meliputi pengenalan abjad serta ungkapan dasar dalam pelayanan, seperti ucapan selamat datang dan selamat siang.


“Itu meliputi abjad, kemudian ucapan selamat datang, selamat siang, dan lain-lain. Untuk kesulitannya mungkin menghafal. Kalau pertama menggunakan gerakan tangan dan belum terbiasa, mungkin terasa kaku,” ucap Fajar Oktavia Cindy selaku petugas PTSP.

 

Reporter: Bagas, RBTV.

Penyunting Artikel: Purnasari Nuraini.